Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14. mai 2025

Velkommen til Kuno! Vi tar personvernet ditt på alvor. Her kan du lese hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker www.kuno.no eller handler hos oss.

Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer denne personvernerklæringen ved behov. Du finner alltid siste versjon her, med oppdatert dato.

Hvilken informasjon samler vi inn?

Informasjon du gir oss:

  • Navn, adresse, telefonnummer og e-post
  • Ordreinformasjon, leveringsadresse og betalingsbekreftelse
  • Kontoinformasjon (brukernavn, passord m.m.)
  • Kundeservicehenvendelser og annen informasjon du sender oss

Informasjon vi samler automatisk:

  • Enhets- og nettleserinformasjon
  • IP-adresse og nettverkstilkobling
  • Bruksdata fra vår nettside og tjenester (via cookies)

Informasjon fra tredjeparter:

 

  • Shopify og betalingsleverandører
  • Markedsføringstjenester

  • Annonseplattformer og analyseverktøy

Hvordan bruker vi informasjonen?

For å levere produkter og tjenester
Vi behandler ordrene dine, administrerer kontoen din, sender ordrebekreftelser og ordner frakt og retur.

Til markedsføring og annonsering
Vi sender deg nyhetsbrev, tilbud og kan vise relevante annonser. Du kan når som helst melde deg av.

For sikkerhet og svindelbeskyttelse
Vi beskytter både deg og oss mot svindel og misbruk.

For kundeservice og forbedring
Vi bruker informasjonen for å kunne hjelpe deg og gjøre tjenestene våre bedre.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre opplevelsen din. Du kan lese mer om hvilke cookies Shopify bruker her:
shopify.com/legal/cookies

Hvem deler vi informasjon med?

Vi deler kun nødvendig informasjon med:

  • Tjenesteleverandører (betaling, frakt, kundeservice)
  • Markedsførings- og forretningspartnere
  • Offentlige myndigheter ved lovkrav
  • Shopify og tilknyttede tjenester
  • Andre, dersom du gir samtykke til det

Dine rettigheter

Du kan:

  • Få innsyn i opplysningene vi har om deg
  • Be om sletting eller retting av data
  • Be oss stoppe målrettet annonsering
  • Trekke tilbake samtykke
  • Klage til Datatilsynet

Kontakt oss for å bruke rettighetene dine.

Kontakt oss

E-post: kundeservice@kuno.no
Adresse: Sigurd Hoels vei 96, 0655 Oslo, Norge

Vi er behandlingsansvarlig for dine opplysninger.