Ofte spurte spørsmål
Kort svar på det kundene spør oss om oftest. Finner du ikke det du lurer på, ring Henrik direkte på 45 85 13 36 eller send en melding via chat-en nederst til høyre.
Leveranse og frakt
Hvor lang tid tar leveringen?
Vi sender med Postnord home attend. Normal leveringstid er 2-4 virkedager fra pakken går ut hos oss. Sør-Norge tar typisk 2-3 dager, Nord-Norge 4-5 dager.
Er frakt inkludert?
Ja. Prisen inkluderer både moms og frakt til hele Norge.
Kan jeg hente selv?
Ja. Vi holder til på Haslum utenfor Oslo og kan avtale henting.
Sendes bestillingen med en gang?
Alt vi selger er på lager og sendes fortløpende.
Priser og pakker
Hva koster hovedpakken?
Kuno Pano badstuteltpakke med ovn og tilbehør fra 19 998 kr. Kuno badstutelt- og benk-pakke er på tilbud til 23 999 kr (vanlig pris 28 893 kr).
Har dere kampanjer?
Vi kjører kampanjer i august og september. Kampanjepris på badstuteltpakken er 16 998 kr i den perioden.
Månedsleie: test før du kjøper
Hvordan fungerer månedsleien?
3 490 kr for én måned, inkludert frakt. Kjøper du etter måneden, trekker vi 3 490 kr fra kjøpsprisen. Ellers sender vi en returlapp.
Kan jeg leie utenfor Oslo?
Vi har utleie i Stavanger, Lofoten og Narvik i tillegg til Oslo.
Kan jeg se teltet fysisk før jeg bestemmer meg?
Vi har demotelt i Oslo som du er velkommen til å se på. Ring Henrik på 45 85 13 36 for avtale.
Hvordan bestiller jeg månedsleie?
Ring Henrik på 45 85 13 36 eller send en melding via chat-en. Vi sender faktura på e-post som du kan betale etter at teltet er mottatt og du er fornøyd.
Oppsett og bruk
Hvor raskt setter teltet seg opp?
5 minutter for teltet med pop-up-funksjon (ingen stenger). Cirka et kvarter til for ovn, pipe og bardunering. Totalt 20 minutter fra glidelåsen åpnes til teltet er klart.
Kan én person sette opp alene?
Ja. En person klarer det uten hjelp.
Hvor lang tid tar det før teltet er badstuvarmt?
20 til 30 minutter fra du tenner opp.
Hvordan bardunerer jeg riktig?
Teltet bør stå så flatt som mulig og barduneres godt. Det viktigste er å bardunere fra festene midt på veggene. Ovnen står støtt av seg selv og stabiliseres i tillegg av pipa.
Finnes det en oppsett-video?
Ja: youtu.be/upUGwBWHazA
Hva følger med
Hva er i pakken?
- Badstutelt med avtagbart gulv, barduner, teltplugger og bæreveske
- Vedfyrt Kuno Celsius badstuovn med steinkasse, pipe, ovnsmatte og bæreveske
- Eukalyptus badstuolje
- Badstusteiner
Er benker inkludert?
Ikke i standard-pakken. Kuno badstutelt- og benk-pakke inkluderer én dobbelbenk. Det er plass til 2 sett i teltet om du ønsker flere.
Hvor store er benkene?
Øvre benk: 117,5 × 33 cm, høyde 82 cm.
Nedre benk: 103 × 43 cm, høyde 38 cm.
Teltet ute i vær
Tåler teltet regn?
Ja, men det er ikke 100 % vanntett. Skal det stå ute i mange uker, anbefaler vi lagringstrekk. Da blir det 100 % vanntett.
Kan teltet stå ute på vinteren?
Ja, men bruk lagringstrekk når det ikke brukes. Kommer det mye snø, vil taket kollapse, så da må du ha en plank eller lignende som støtter taket når teltet står ubrukt.
Hvor kaldt tåler ovnen?
Testet til -20 °C.
Termometer
Følger termometer med?
Nei. Vi har brukt termometrene fra Clas Ohlson og Harvia. Begge fungerer bra.
Kaldkulp
Hva er forskjellen på Kaldkulp Basic 75 og Pro 100?
Basic 75 er en enklere variant som bruker støttestag og vannet inne til å holde formen. Pro 100 er oppblåsbar av stand-up-paddleboard-kvalitet, større og mer solid.
Reklamasjon
Hva om noe er galt med teltet mitt?
Ring eller skriv til oss først. Vi sender et helt nytt telt med bæreveske, teltplugger, barduner og gulv, og du kan bruke esken vi sender for å returnere det gamle.
Kontakt
Henrik Greger Leinan: 45 85 13 36
E-post: kundeservice@kuno.no